Foire aux questions
Que signifie "Allez où le vent vous mènera" ?
"La réponse, mon ami, souffle dans le vent", a déclaré Bob Dylan.
À bord de Sailzen, nous laissons le vent nous guider dans notre programmation et la nature nous surprendre, de sorte que nous n'avons pas d'itinéraire fixe, de calendrier ou d'activités planifiées.
Vous êtes en vacances ! Nous attendons donc que vous nous fassiez confiance et nous déciderons ensemble où et ce que nous ferons ensuite.
Ce voyage en bateau est-il pour moi ?
Si vous êtes prêt à faire l'expérience de la vie sur un bateau, alors, oui ! Apprenez à naviguer, nagez dans le bleu profond, mangez des aliments frais, observez la vie en mer et regardez l'horizon bleu sans fin - c'est garanti !
À bord d'un voilier, vous partagerez longtemps un petit espace avec d'autres personnes. Le bon sens est donc nécessaire et, en général, tous ceux qui voyagent sur un bateau partagent la même façon de penser. Le respect des autres est obligatoire afin que nous puissions tous ressentir une ambiance positive pendant notre voyage.
Sachez que nos voyages peuvent être physiquement exigeants et que les passagers doivent s'assurer que vous êtes raisonnablement en forme pour y participer pleinement. Vous devez être capable de monter et de descendre des escaliers raides et de "sauter" dans les marinas ou les canots pneumatiques pour monter et descendre du bateau. Si vous avez des limitations physiques, n'abandonnez pas, parlez-nous en et ensemble nous trouverons une solution !
Quelle est la différence entre un voyage partagé et un voyage privé ?
Si vous participez à un voyage partagé, vous embarquerez avec d'autres passagers partageant les mêmes idées (maximum 6) et partagerez cette expérience ensemble en fonction de la dynamique de groupe !
Si vous réservez un voyage privé, vous pouvez vous attendre à ce que nous répondions à vos souhaits concernant les itinéraires, les activités et la restauration.
Quels sont les types d'hébergement disponibles ?
Voyages partagés :
. Cabine privée pour 2 personnes : Partagez une cabine avec votre proche, votre famille ou un ami.
. Cabine partagée : Si vous êtes un voyageur solo de moins de 50 ans, il est possible de partager une cabine avec un autre passager du même sexe. Le lit double est séparé par une toile d'araignée afin que votre lit privé se trouve dans la même cabine.
Cabine privée pour 1 personne : Si vous ne souhaitez pas partager votre cabine avec un autre passager, vous pouvez réserver votre cabine à tout moment moyennant un supplément de 50 % sur le prix.
Voyages privés :
Vous disposez de deux cabines pouvant accueillir jusqu'à 4 passagers. Vous pouvez également profiter des lits superposés dans le salon, dans lesquels 2 autres passagers peuvent dormir confortablement. Parfait pour les familles ou les amis. Contactez-nous pour discuter des possibilités.
Que signifie la demi-pension ?
La demi-pension est le moyen que nous avons trouvé pour dire que vous ne devez pas vous attendre à ce que nous servions chaque repas à bord pendant tout le voyage.
Nous vous conseillons également de visiter et de goûter la cuisine locale. Le fait que nous ne soyons pas bloqués dans la cuisine à chaque repas nous donne plus de temps pour préparer et participer aux activités que nous organisons pour vous.
Le petit déjeuner est toujours servi à bord.
Exemples :
1 - Lorsque nous servons le petit déjeuner et le déjeuner. Ensuite, le dîner sera à terre.
2 - Lorsque nous servons le petit déjeuner et le dîner. Ensuite, le déjeuner sera à terre.
3 - Lorsque nous naviguons, tous les repas sont cuits et servis à bord.
Tous les repas servis à bord sont inclus dans le prix.
Quel genre de nourriture allons-nous manger à bord ?
Avant votre voyage en bateau, vous remplirez un formulaire dans lequel vous indiquerez si vous suivez un régime spécial, si vous êtes allergique ou si vous mangez des aliments que vous ne mangez pas. En fonction de vos réponses, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Nous sommes conscients de la qualité des aliments que nous mangeons à bord et nous préférons donc les aliments de saison et les produits locaux, que nous achetons directement aux agriculteurs que nous connaissons et aux petits marchés.
Nous essayons d'adapter notre alimentation aux poissons que nous attrapons en cours de route. Parfois, nous aimons aussi manger de la viande qui pousse dans les champs des Açores.
Chaque jour, nous nous efforçons d'être des consommateurs responsables, chaque fois que cela est possible, nous recherchons des produits qui sont fabriqués près de chez nous, nous refusons les emballages inutiles et nous donnons une seconde vie à ceux que nous ne pouvons pas éviter.
Quels sont les frais supplémentaires auxquels je peux m'attendre ?
Voyages partagés :
Les boissons alcoolisées à bord ou à terre, la nourriture à terre, la location de voitures et les activités réservées à des tiers.
Votre équipage vous proposera de constituer une "cagnotte". Cela signifie que chacun mettra de l'argent en commun pour faciliter l'achat d'articles non inclus dans votre voyage. Le montant moyen proposé pour la "cagnotte" est d'environ 35€/jour et par personne.
Voyages privés :
Les boissons alcoolisées à bord peuvent être organisées à l'avance, mais elles ne sont pas comprises dans le prix.
Les frais éventuels de nourriture et de boissons consommées sur le terrain, les voitures de location ou les activités réservées à des tiers ne sont pas inclus dans le prix.
Quand dois-je réserver mon voyage en bateau ?
Comme nous sommes une petite entreprise familiale dont la saison de fonctionnement est courte, nos disponibilités sont très limitées.
Nous vous recommandons donc de nous contacter dès que possible pour obtenir plus d'informations sur la disponibilité des dates souhaitées.
Comment puis-je réserver ?
Si vous êtes intéressé à partager cette expérience avec nous, la meilleure façon de réserver est de nous contacter en cliquant ici ou de nous envoyer un courriel à booking@sailzen.net.
Nous vous conseillerons personnellement sur le voyage qui correspond à vos rêves, ainsi que sur l'itinéraire et les disponibilités et prix actuels.
Que se passe-t-il si je réserve une cabine partagée ?
Nous effectuerons une réservation d'attente sans aucun compromis de la part des deux parties jusqu'à ce que nous trouvions deux passagers pour partager la cabine et que nous confirmions le départ.
Comment garantir mon départ en étant le premier voyageur solo intéressé par un voyage partagé ?
En tant que voyageur solo, vous pouvez garantir votre départ si vous réservez en cabine privée, sinon nous passerons au système de réservation en stand-by.
Quels sont les prix et pourquoi ?
Le prix est basé sur 275€/jour pp.
Avez-vous déjà pensé à ce que vous obtenez pour cela ?
- Une expérience inoubliable pour la vie !
- Hébergement pour une expérience complète.
- La nourriture et les boissons à bord proviennent presque à 100% de produits et de fournisseurs locaux.
- Des conseils locaux (ce qui signifie que vous trouverez toujours les meilleures offres).
- Expérience de la pêche.
- Observation de toutes sortes d'animaux sauvages
- Des jouets et tout le plaisir que l'on peut avoir à jouer depuis un bateau
- Visiter plusieurs îles sans être compromis par les horaires, les bagages, l'organisation, le stress...
Tous nos passagers nous ont recommandé d'augmenter nos prix car c'était mérité et nous devons maintenir notre durabilité afin de continuer à amener plus de gens à se connecter avec la vie dans la nature.
Quand et comment payer ?
Si vous réservez plus de 8 semaines avant la date de départ, vous devez verser un acompte de 50 % du voyage pour confirmer votre réservation.
Si vous réservez dans les 8 semaines précédant la date de départ, vous devez payer 100 % du voyage pour que votre réservation soit confirmée.
Vous pouvez payer par virement bancaire, PayPal ou avec une carte de crédit.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez payer un certain montant en espèces à votre arrivée.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Voyages partagés :
Les passagers âgés de plus de 70 ans doivent être accompagnés d'une personne de confiance.
Les passagers âgés de 50 à 70 ans doivent réserver une cabine privée s'ils participent au voyage en solo.
Tous les passagers doivent être âgés de plus de 14 ans et s'ils ont moins de 18 ans, ils doivent être accompagnés d'un adulte en possession d'un document écrit contenant les conditions de la responsabilité parentale.
Voyages privés : Pas de limite d'âge.
Que se passe-t-il si je dois annuler mon voyage en bateau ?
Si vous avez l'intention d'annuler votre voyage, veuillez nous contacter dès que possible à l'adresse booking@sailzen.net, selon les conditions suivantes :
- Jusqu'à 34 semaines avant le départ, nous vous remboursons intégralement votre caution ;
- Entre 34 semaines et 8 semaines avant le départ, vous pouvez choisir de demander un remboursement de 30 % du montant de la caution ou de nous laisser conserver la totalité de la caution, qui devient précieuse, pendant toute une vie ;
- Moins de 8 semaines avant le départ, la caution vaut une vie entière et le montant restant à payer sera facturé.
Si vous avez droit à un dépôt à vie, cela signifie que nous conserverons votre dépôt jusqu'à ce que vous reportiez votre voyage.
Si vous ne vous joignez pas à notre voyage à temps, si vous arrivez après le départ ou si vous partez avant la fin du voyage, nous ne sommes pas tenus de vous rembourser les services non utilisés.
Comment trouver une assurance voyage ?
Nous avons déjà eu l'expérience d'un passager qui a dû annuler son voyage et qui a été remboursé par l'assurance ALLIANZ.
Toujours d'après nos recherches, nous avons constaté que l'assurance automobile et l'assurance voyage international de Heymondo
Que sont les Açores et où sont-elles ?
Au milieu de l'océan Atlantique Nord, les Açores sont un archipel qui comprend neuf îles vertes, plusieurs îlots, des montagnes et des récifs submergés.
Les îles sont alignées du nord-ouest au sud-est sur 345 miles nautiques et sont situées entre 36ºN et 43ºN de latitude et 25ºW et 31ºW de longitude.
Le groupe oriental avec les îles Santa Maria & São Miguel, le groupe central avec les îles Terceira, Graciosa, São Jorge, Pico & Faial et le groupe occidental avec les îles Flores & Corvo.
Recommandations en matière de logement
Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous pour accéder à leur site web et vérifier leur disponibilité.
N'oubliez pas de mentionner que vous êtes recommandé par SailZen, nous sommes donc sûrs que vous bénéficierez d'un service spécial.
- Quinta dos Curubás, bungalows à Vila Franca do Campo, Sao Miguel
À 5 minutes en voiture de la marina
- Villa en bord de mer, Bead & Breakfast à Vila Franca do Campo, Sao Miguel
A 5 minutes à pied de la Marina
- Hôtel Vinha d'Areia, Vila Franca do Campo, Sao Miguel
À 1 minute à pied de la marina
Le style Airbnb
Hôtels de luxe
- Pé Direito Hostel à Ponta Delgada, Sao Miguel
Auberge urbaine au centre de la ville
- Internacional Azores Boutique Hotel sur l'île de Faial
1 minute à pied du port de plaisance
- Pastel Azul dans l'île de Faial
5 minutes en taxi de la marina
Vol vers les Açores
Nous vous recommandons vivement de réserver vos vols dès que vous recevez la confirmation de réservation de notre part.
Les vols peuvent devenir très chers s'ils sont réservés à une date proche de l'heure d'embarquement.
Veuillez cliquer sur ce lien pour consulter le guide ultime sur la façon de se rendre aux Açores.
N'oubliez pas qu'il existe des vols quotidiens entre Boston, Toronto, Lisbonne et Porto à destination de Ponta Delgada, qui peut devenir le principal point d'ancrage pour l'organisation de votre voyage.
Les principales entreprises le sont :